כן. ניתן לאסוף הזמנות מנקודות איסוף ללא עלות משלוח, בתיאום מראש עם הקליניקה.

עלות המשלוח היא 30 ₪ בהזמנות מתחת ל-300 ₪. בהזמנות מעל 300 ₪ - המשלוח חינם.

עד 5 ימי עסקים. כל הזמנה שתיקלט במערכת עד השעה 13:00 תטופל החל מיום העסקים הבא, שייחשב כיום העסקים הראשון. במקרים של עומס חריג בחברת המשלוחים (כגון כוח עליון, מלחמה, חגים וכדומה) ייתכן עיכוב נוסף של 1–5 ימי עסקים.

אנו מספקים הזמנות למרבית הערים והיישובים ברחבי ישראל. מסירת הזמנות ביישובים מרוחקים עשויה להתעכב במספר ימים נוספים. במקרה שבו לא ניתן לספק הזמנה ליישוב מסוים, ניצור איתך קשר טלפוני ונמצא יחד פתרון.

בהחלט. ניתן להחליף מוצר סגור שלא נפתח עד 14 יום ממועד הרכישה. אם יש הפרש מחיר בין המוצר המקורי למוצר החדש, נסדר זאת יחד - בתשלום השלמה או בזיכוי לטובתך, בהתאם לעלות המוצר המוחלף. עלות המשלוח בהחלפה היא על הלקוח.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר אביזרים סגורים או פגומים עד 14 יום ולקבל החזר כספי מלא - בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

לא ניתן לבצע החלפה או לקבל החזר כספי עבור פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית (מתנות).